FAQ
Vous avez des questions ? Nous avons des réponses dans cette FAQ ! Chez Sources en Périgord, nous comprenons que planifier un séjour peut susciter de nombreuses interrogations. C’est pourquoi nous avons regroupé les questions les plus fréquemment posées par nos visiteurs pour vous aider à trouver rapidement l’information dont vous avez besoin. De la réservation de votre séjour aux équipements disponibles dans notre gîte, nous sommes là pour éclaircir tous les points qui pourraient vous questionner. Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, n’hésitez pas à nous contacter directement. Bonne lecture et bon séjour !
Comment puis-je réserver le gîte?
Vous pouvez réserver le gîte en utilisant notre système de réservation en ligne sur notre site. Sélectionnez vos dates et suivez les instructions pour finaliser votre réservation.
Quels sont les équipements inclus dans le gîte?
Le gîte est entièrement équipé ! Tout est prêt, pas besoin de vous charger. Apportez simplement vos affaires personnelles et laissez-nous prendre soin du reste. Vous n’avez qu’à vous installer, à vous détendre et à profiter de votre séjour en toute légèreté !
Quelle est la politique d’annulation?
Notre politique d’annulation varie en fonction des conditions. Veuillez consulter les détails lors du processus de réservation ou nous contacter directement pour plus d’informations.
Quel est le montant de l’acompte requis lors de la réservation?
L’acompte pour la réservation de notre gîte s’élève à 30% du coût total du séjour. Il est une garantie qui sécurise votre réservation, assurant la disponibilité du gîte pour vos dates choisies. Cela nous permet de mieux planifier et préparer votre séjour de manière optimale.
Quelle est la meilleure façon de nous contacter en cas d’urgence?
En cas d’urgence, veuillez nous contacter directement.
Quelle est le mode de règlement pour la réservation du gîte?
Paiement en chèque, en espèces et par virement bancaire.
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ au gîte?
L’heure d’arrivée est fixée à 16h pour vous garantir un accueil optimal. Quant à l’heure de départ, elle est prévue à 10h, permettant à notre équipe d’assurer la préparation soignée du gîte pour les prochains invités.
Les animaux de compagnie sont-ils autorisés ?
Nos amis les animaux ne pourront pas être acceptés
Peux-je fumer à l’intérieur du gîte?
L’intérieur du gîte est NON FUMER.
La maison est-elle sécurisée pour les enfants?
Bien que la maison comporte des escaliers sans barrières, nous mettons en place des mesures de sécurité. Toutefois, la surveillance et la responsabilité des jeunes enfants incombent aux parents pendant leur séjour.
Quelle est la politique concernant le bruit et les heures calmes?
Le gîte étant dans un village, nous vous demandons le plus grand respect du voisinage. Après 22h le bruit ne pourra pas être accepté.
Y a-t-il un dépôt de garantie requis lors de la réservation?
Une caution de 400 € sera demandée á votre arrivée puis rendue après l’état des lieux.